Техническая поддержка

Сопровождение сайта — без простоев и лишних вопросов

Берём сайт на абонентское обслуживание: обновляем, исправляем ошибки, добавляем функционал и следим за работоспособностью. Вы занимаетесь бизнесом — мы заботимся о сайте.

Мониторинг доступности 24/7

Обновление WordPress, плагинов и тем

Резервное копирование каждую неделю

Внесение правок и добавление контента

Приоритетная поддержка в рабочее время

Что входит

Что входит в сопровождение

Абонентское обслуживание — это предсказуемые расходы и спокойствие за работу сайта.

МОНИТОРИНГ
Доступность сайта

Следим за работой сайта круглосуточно. При падении или ошибке — реагируем в течение часа.

ОБНОВЛЕНИЯ
Обновление CMS

Регулярно обновляем WordPress, плагины и тему. Это безопасность и стабильная работа.

БЭКАПЫ
Резервные копии

Еженедельное автоматическое резервное копирование. При сбое — восстановление из актуальной копии.

ПРАВКИ
Внесение изменений

Меняем тексты, фото, добавляем страницы и блоки в рамках включённых часов по договору.

БЕЗОПАСНОСТЬ
Защита от угроз

Сканируем сайт на вирусы и уязвимости. Настраиваем файрвол и защиту от брутфорса.

ОТЧЁТ
Ежемесячный отчёт

Присылаем список выполненных работ, состояние сайта и рекомендации на следующий месяц.

Кому нужна поддержка сайта

Сопровождение нужно каждому, у кого есть работающий сайт и нет штатного разработчика.

Малый и средний бизнес

Компании, где некому заниматься технической стороной сайта — нужен надёжный подрядчик.

Интернет-магазины

Магазины, где простой сайта = потеря выручки. Мониторинг и быстрое реагирование критически важны.

Медицина и услуги

Клиники, салоны и сервисы с онлайн-записью — сайт должен работать без перебоев.

Новостные сайты

Ресурсы с регулярным обновлением контента, которым нужна стабильная публикация и техподдержка.

Образование

Учебные центры с личными кабинетами, расписаниями и формами — всё должно работать надёжно.

После разработки у нас

Клиенты, которые запустили сайт с нами и хотят продолжать работу с командой, которая знает их проект.

Примеры работ

Сайты, которые мы сопровождаем

Работаем на долгосрочной основе с проектами разного масштаба.

МС
Корпоративный сайт
МетСтрой — металлоконструкции

Многостраничный сайт с каталогом продукции, портфолио объектов и формой заявки.

АЦ
Медицина
Альфа Центр — стоматология

Сайт клиники с онлайн-записью, карточками врачей и страницами услуг под SEO.

EL
Образование
EduLine — учебный центр

Сайт с каталогом курсов, расписанием и интеграцией платёжной системы.

Стек / Инструменты

Что используем в работе

WordPress WooCommerce ManageWP Uptime Robot WP Rocket Wordfence UpdraftPlus cPanel / Plesk G Git Slack / Telegram

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы о сопровождении — напишите, поможем разобраться.

Что если сайт сломается ночью?
+

Мы мониторим доступность круглосуточно. При падении сайта приходит автоматическое оповещение, и мы реагируем в приоритетном порядке — даже вне рабочего времени.

Сколько правок включено в тариф?
+

Зависит от тарифа. В базовом — 5 часов работы в месяц. Если нужно больше — оплачивается по часовой ставке.

Вы работаете с сайтами, которые делали не вы?
+

Да. Сначала проводим технический аудит сайта, оцениваем его состояние и предлагаем условия сопровождения.

Что происходит с резервными копиями?
+

Бэкапы создаются автоматически еженедельно и хранятся на отдельном сервере. При необходимости восстанавливаем сайт из любой точки.

Можно ли добавить новые функции по договору?
+

Разовые задачи вне рамок тарифа выполняются по часовой ставке. Крупные доработки оформляем отдельным проектом.

Как быстро вы реагируете на запросы?
+

Время реакции — до 4 рабочих часов. Критические проблемы (сайт недоступен, данные потеряны) — от 15 минут до 1 часа.

Возьмём ваш сайт на поддержку

Расскажите о вашем сайте — проведём аудит и предложим подходящий тариф.

Оставить заявку → Позвонить